Segurança e confiança no NearbyON
O NearbyON ajuda você a encontrar profissionais da sua região e falar direto com eles. Veja o que a gente faz para manter tudo seguro, o que você ainda deve conferir e como denunciar um problema.
O que a gente faz
Entrada com código de uso único
Os profissionais entram com um código de 6 dígitos que chega no celular ou no e-mail. Não tem senha para ser roubada.
Uma licença que você pode conferir
Nas profissões que exigem licença, como elétrica, encanamento e ar-condicionado, o profissional pode colocar o número da licença. Na Flórida, a página dele tem um link para a consulta oficial do estado, para você conferir em segundos.
Fotos reais de serviços reais
Os profissionais mostram fotos de serviços que fizeram. Se algo parecer estranho, denuncie.
Página denunciada sai do ar
Toda página tem um botão para denunciar. Quando várias pessoas diferentes denunciam a mesma página, ela sai do ar automaticamente até o profissional revisar.
Seu número é seu
A gente nunca mostra o número de um cliente para os profissionais e nunca vende a informação de ninguém. Você escolhe com quem falar.
O que você ainda deve conferir
A gente ajuda você a encontrar profissionais. Antes de contratar, reserve uns minutos para isto:
- A licença, em serviços de elétrica, encanamento, ar-condicionado, telhado e estrutura.
- O comprovante de seguro.
- Um contrato por escrito com o preço, as datas e a garantia.
- Pagamento por etapas. Nunca a obra toda adiantada.
Nossos guias explicam como:
O que o NearbyON é, e o que não é
O NearbyON é um diretório: a gente ajuda você a encontrar profissionais e a falar com eles. Não empregamos os profissionais, não fazemos o serviço e não fazemos parte do que você combinar com eles. Não confirmamos tudo o que um profissional escreve na página dele, então confira a licença e faça perguntas antes de contratar.
Nunca vamos pedir o seu código
Ninguém do NearbyON vai pedir o seu código de acesso, uma senha ou um pagamento com cartão-presente. Se alguém pedir, não somos nós.
Denuncie um problema
- A página de um profissional: toque em “Denunciar esta página”, no fim da página.
- Qualquer outra coisa: escreva para [email protected].
- Alguém trabalhando sem licença na Flórida: ligue para a linha do estado, 1-866-532-1440.
- Uma emergência: ligue para o 911.