Contratar a un profesional para tu casa: 7 señales de alerta y 5 preguntas

7 señales de alerta

1. Solo efectivo y sin papeles. Sin recibo no tienes prueba si algo sale mal. Paga de una forma que deje registro y pide un recibo por escrito.
2. Tocaron a tu puerta después de una tormenta. Los “cazatormentas” aparecen rápido, cobran un adelanto y desaparecen. Elige tú al profesional y búscalo antes.
3. No hay número de licencia en un trabajo que la exige. La electricidad, la plomería, el gas y la estructura exigen un profesional con licencia en muchos lugares. Pide el número y verifícalo.
4. Un adelanto grande. Un adelanto pequeño para materiales es normal. Pagar casi todo antes de empezar, no.
5. “No hace falta permiso.” Los trabajos de electricidad, plomería, techo y aire acondicionado muchas veces lo necesitan. Una obra sin permiso puede traerte problemas con el seguro y cuando vendas la casa.
6. Presión para decidir hoy. “Este precio es solo por hoy” es un truco de venta, no una oferta. Pide dos o tres presupuestos por escrito y tómate tu tiempo.
7. Sin contrato por escrito. Un apretón de manos no te ayuda si hay un problema.

5 preguntas antes de firmar

1. “¿Este trabajo necesita licencia? ¿Cuál es tu número?” Después verifícalo con la entidad que la emite. Toma unos minutos.
2. “¿Me muestras tu seguro?” Si alguien se lastima o algo se rompe, el seguro te protege. El consejo de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. sirve en cualquier lugar: considera solo profesionales con licencia y con seguro.
3. “¿Quién saca el permiso?” Debe ser el profesional. En muchos lugares, quien saca el permiso es el responsable de la obra.
4. “¿Cuánto pides por adelantado y cuándo pago el resto?” Paga por etapas, a medida que avanza el trabajo, y nunca el total antes de empezar.
5. “¿Me lo das por escrito?” El contrato debe incluir el trabajo, los materiales, el precio, las fechas de inicio y fin y la garantía, además del nombre completo, la dirección, el teléfono y el número de licencia del profesional.

El último pago

• Revisa el trabajo antes. Prueba lo que se arregló o se instaló antes de pagar el resto.
• Pide los papeles: la garantía, los recibos de los materiales y la inspección final del permiso, si hubo permiso.
• Asegúrate de que todos cobraron. En algunos lugares, un proveedor o ayudante que no cobró puede hacer un reclamo sobre tu casa aunque tú ya le hayas pagado al profesional. En trabajos grandes, pide una prueba por escrito de que les pagaron.

Fuentes

1. Comisión Federal de Comercio de EE. UU.: cómo evitar estafas en reparaciones del hogar (en inglés)

Esta guía es información general, no asesoría legal ni profesional. Las reglas cambian: revisa las fuentes y consulta a un profesional con licencia sobre tu casa.